Egy hazai bank súlyos szankcióval nézett szembe, miután kiderült, hogy ügyfeleit megtévesztő módon tájékoztatta.
A Szlovák Nemzeti Bank (NBS) félmillió eurós bírságot szabott ki a Prima bankára, mert a pénzintézet több reklámkampányában félrevezető módon hirdette megtakarítási termékeit. A bank magas kamatokat ígért, de nem közölte nyilvánosan azokat a feltételeket, amelyek elengedhetetlenek a fogyasztók számára a pontos döntéshozatalhoz.
A jegybank által végzett vizsgálat során kiderült, hogy a hirdetésekben feltüntetett kamatlábak mögött különböző, a reklámokban nem említett feltételek rejlenek. Ezek közé tartozik például a minimális befizetés, a lekötési idő hossza vagy a célcsoport specifikációja. Ez az eljárás sérti a pénzügyi kommunikáció átláthatóságára vonatkozó jogszabályokat, hiszen a fogyasztók nem kaptak átfogó tájékoztatást arról, milyen körülmények között érvényesek a hirdetett kamatok.
Az NBS emlékeztetett arra, hogy a Prima bankát már 2023-ban figyelmeztették hasonló gyakorlat miatt, és akkor is elrendelték a reklámok visszavonását. Ennek ellenére a pénzintézet a tiltás ellenére továbbra is folytatta kampányait, beleértve a televíziós és kültéri hirdetéseket is. A felügyelet ezért most már nem csupán egy figyelmeztetéssel élt, hanem jelentős pénzbírságot is kiszabott.
A bank nem osztja a határozatot, ezért bejelentette, hogy bíróság elé terjeszti a kérdést. Ezzel szemben az NBS határozottan kiáll amellett, hogy a rendelkezésre álló bizonyítékok világosan igazolják a jogsértést. A büntetés célja pedig nem csupán a revans, hanem az is, hogy a pénzintézetek a jövőben fokozott figyelemmel végezzék reklámtevékenységüket.
